Casavi – Die neue Form der Kommunikation

Seit einem halben Jahr haben wir uns intensiv damit auseinandergesetzt, wie wir die Immobilienverwaltung in eine neue und moderne Richtung lenken können und haben das Kundenportal Casavi für uns entdeckt. Mit diesem System können wir unseren Kunden eine weitaus schnellere Kommunikation und Erreichbarkeit ermöglichen.

Wir benutzen Casavi um über die Plattform mit den Kunden zu kommunizieren, wie auch den Kunden die Möglichkeit zu bieten, mit uns zu Kommunizieren.

Ein großer Pluspunkt dieses Kundenportals ist die Möglichkeit, wichtige liegenschaftsbezogene Dokumente auf die Plattform hochzuladen. Unsere Kunden haben somit alle Dokumente täglich und zu jeder Uhrzeit griffbereit. Die Unterlagen bezüglich der Liegenschaft werden von unseren Mitarbeitern bestmöglich am neuesten Standgehalten und gewartet. Zugriff auf die Dokumente der Liegenschaft haben neben unseren Kolleginnen und Kollegen selbstverständlich nur die Wohnungseigentümer dieser speziellen Liegenschaft.

Eine andere nützliche Funktion ist die zur Verfügung gestellte Smart Post, mit der wir Briefaussendungen über das System verschicken können. Somit gehen unsere Kunden nicht in massenhaft Briefen und einer Zettelwirtschaft unter. Bei der Smart Post ist es den Kunden möglich, die zugesandten Unterlagen ohne großen Aufwand jederzeit am Computer oder am Smartphone nachzuschlagen.

Durch die App von Casavi, welche man einfach auf sein Smartphone herunterladen kann, ist man auch immer „up-to Date“ wenn unsere Mitarbeiter wichtige Informationen hochladen.

Ebenfalls können wir Ihnen über die Plattform alle wichtigen Termine mit Leichtigkeit mitteilen und Sie werden vor jedem Termin automatisch daran erinnert.

Falls Sie auf den Geschmack gekommen sind und ebenfalls Casavi nutzen wollen,  schreiben Sie uns eine Mail an office@iv-rgz.at und fordern Sie Ihren eigenen Zugangscode an, um sich selbst ein Bild von Casavi zu bilden.